量身定做

最后更新 : 2021.05.25  

最近,阿东参加网上抽奖活动,幸运地抽到了一等奖——云顶智能山庄酒店体验券三张。云顶智能山庄是远近闻名的高级度假村,全程由人工智能提供服务,房费最低也要1000元一晚。这个奖品对阿东来说是个大惊喜,他决定跟两个好哥们——犇子和麻晓一同分享。

云顶山庄建在云顶山顶,哥们三人约定自驾前往。阿东带着老婆阿珍,开了一辆家用轿车;犇子单身,开了辆刚买的二手越野车;麻晓则开了辆敞篷跑车,车里还坐了个美女。阿东开玩笑地说:“哟,麻晓,又换女朋友了?”

“瞎说,我这么专一,能干那事?还愣着干吗?上山啊!”说着,麻晓一脚就轰响了油门。

三人刚把车开到山脚下,一个门禁拦住了去路,只见上面写着:“通行费20元。”阿东疑惑道:“敢情现在去度假村,还得先交通行费了呀?”

麻晓一边扫码付费,一边说:“20元就20元呗,走起,兄弟们!”

这时,犇子说:“东哥,你们轿车必须得走公路,我是越野车,正好这里有条山路,我去走山路,还可以省20元。”说完,犇子就掉转车头开走了。阿东只好悻悻地扫码付钱,跟着麻晓往上驶去。

一会儿,路边出现了一家无人售卖店,里面陈列了很多精美的首饰、摆件,看得麻晓的女友心里直痒痒,她不禁说:“麻晓,能停一下吗?我喜欢那条项链。”

“行,你想要啥就买啥。”麻晓边减速边对阿东说,“东哥,你和嫂子先上,我陪她买点东西。”

阿东答应一声,继续开着车,不一会儿,就和老婆阿珍来到了山腰停车场。

“老婆,车只能开到这里,接下来有一段山路要爬。”阿东往停车场开去,却发现几个大字映入眼帘——停车收费20元。

阿珍不满地说:“酒店停车不都是免费的吗?怎么还收费呢?”

阿东四处看了看,发现后面有片空地可以停车,就说:“没事,我们停那里,可以省20元。”

很快,阿东停好车,下车伸了伸懒腰,一眼望见山下有辆越野车,那不是犇子的车吗?阿东连忙拨通电话,问道:“犇子,你怎么回事,咋还在山脚?”

犇子抱怨道:“东哥,山路上拦了好多广告牌,虽然不要钱吧,但得看完上面的60秒广告,它才放行。我这短短几百米都看七条广告了,烦死了,你们先上去吧。”

阿东挂了电话,说:“走吧老婆,咱们先上,犇子估计还得好久才能上来,这个倒霉鬼,哈哈……”

两人顺着台阶走了半小时,累得气喘吁吁,突然发现路边有个指示牌,上面写着:“由此可进入索道,收费15元。”

阿珍说:“老公,我走不动了,要不咱们坐索道吧?”

阿东却摇摇头,说:“我们都走这么久了,现在坐索道,不就中他们的计了吗?我就不坐!再坚持一下,老婆。”说完,阿东拉着阿珍继续向上爬。

过了半小时,路边又出现一块指示牌,写着:“前方还有500个台阶,由此进入索道,收费5元。”

这时,阿东也坚持不下去了,他对老婆说:“走,老婆,咱们还是坐索道吧,我也快累死了……”

两人狼狈地交了费用,坐上了索道。刚进舱门,就见麻晓和女友坐在里面,阿东惊讶道:“你俩怎么在这里?”

麻晓一脸轻松地答道:“山腰停车场,停车收费20元,就可以免费乘坐索道,你不知道吗?”

“啊……”阿东和阿珍互相看了看,一时说不出话来。

几分钟的时间,四人来到山顶,从这里到云顶山庄还需要搭乘摆渡车。阿东和阿珍刚想上车,人工智能语音就提示道:“二位不是VVVIP会员,不得搭乘摆渡车,请使用自助自行车前往,谢谢。”

阿珍一拳打在阿东身上,气道:“叫你省那20元停车费,累死你!”没办法,两人只好骑上车,看着摆渡车里有说有笑的麻晓和女友,渐渐消失在视线里。

自行车道和摆渡车道不一样,没多久,自行车道便岔到另外一个方向去了。阿东夫妻俩累得满头大汗,终于来到云顶山庄的接待处。

“这里写了前台B,应该是这里了。”阿东慌忙把体验券插进前台的识别器,很快,上面显示了一段话:“今天是双休日,请再补交100元房费,即可入住。”

阿东有了之前的教训,这次二话没说,立马扫码付了100元,带着阿珍顺利进入梦寐以求的豪华房间。两人在屋里整顿一番,准备出门逛逛,谁知出门后就碰到了犇子,犇子已经累虚脱了。阿东赶紧问:“你咋累成这样了?”

“別提了,看了一路的广告,愣是把我车里的油浪费得一干二净,路边倒是有自助加油站,一看还得注册云顶会员才能用,可注册就要交钱,我没带现金啊,手机也没电了,只好咬着牙爬上山顶了。”犇子边说边打开了房门。

“啊……那你咋补的差价?”阿东看了一眼犇子的房间,奇怪地问,“不过你这房间看着没有我们的‘豪华呀……”

犇子愣了愣,说:“不是吧?我刷了体验券,就让我进来了。”

“啥?为啥收了我100元的差价?”阿东气坏了,“我得去前台B问清楚。”

“前台B?我是前台C。你们从哪边上来的?”

“北边呀!你不是?”

犇子摇摇头,说:“我走的是山路,从南边上来的。”

两人越说越糊涂了,这时,麻晓也来到了这一层,他一看见阿东就气呼呼地嚷道:“东哥,你这啥体验券啊,说是双休日,非让我补500元差价不可!当着新女友的面,我没办法只好补了……”

“500元?”阿东愣住了,“你摆渡车从哪个方向上来的?”

“东边啊,前台A接待的。”

“该死,被忽悠了!”说着,阿东拉着一行人去了前台A,那里装修得金碧辉煌的。犇子感叹道:“我的天!我去的前台C破得简直可以拆除了,到底怎么回事?”

一行人来到自助查询机前,打开人机对话,把刚才的种种遭遇输进去。一会儿,机器回复:“顾客您好,刚进山时,如果您交了通行费,就自动成为我们的VIP会员;如果在途中自助店里购买了纪念品,就自动升级成VVIP会员;如果您在停车场付费停车的话,就立刻升级成VVVIP会员,可享受免费索道和摆渡车的服务,并且可以直接进入超豪华的前台A区域,享受皇家般的服务,感谢光临。”

“我明白了!”阿珍叫道,“电脑在路上设置层层关卡,通过咱们的消费水平,对咱们进行了‘客户画像,麻晓就是大数据下的有钱人,所以房费被加了500元;犇子就是大数据下的穷光蛋,所以房费没有增加。前台也是按等级分,不同前台配备的房型也不一样……”

麻晓哭笑不得地说:“那它也没有很准啊!我可不是有钱人,我那跑车还不是租来在新女友面前长脸的嘛。倒是犇子,他是真有钱,就是太抠了,连20元的通行费也要省,被人当成穷光蛋了吧……”

阿东听了,立刻点了“投诉”按钮,响起的还是机械的人工智能的声音。阿东选了“转接人工服务”,这时屏幕上出现一行字:“客服5号为您服务,请问有什么可以帮到您?”

“我们要投诉,云顶山庄根据客户画像,随意定价。”

“好的,请等待处理结果。请问还有什么可以帮到您?”

“什么时候有结果?”

“好的,请等待处理结果。请问还有什么可以帮到您?”

听到这,大家彻底傻眼了。阿东气哼哼地说:“等着吧,我这就去12315投诉平台投诉!”

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